Estratégias Digitais

Dia Internacional da Tolerância: fazendo marketing para mais inclusão

No dia 16 de novembro, celebramos o Dia Internacional da Tolerância. Mas o que isso tem a ver com marketing digital, comunicação corporativa e responsabilidade social empresarial? Tudo! Vivemos em um mundo onde marcas não são apenas empresas que vendem produtos ou serviços; elas são agentes de transformação. E em um cenário global cheio de diferenças – culturais, sociais, políticas – a tolerância é o ingrediente essencial para criar conexões reais, tanto entre pessoas quanto entre empresas e seus públicos. Tolerância e comunicação: uma combinação poderosa No universo da comunicação corporativa e do marketing, entender e respeitar a diversidade é mais do que um valor ético. É uma estratégia inteligente. Em tempos de redes sociais, qualquer deslize que demonstre insensibilidade cultural ou falta de empatia pode virar uma crise em segundos. Por outro lado, marcas que abraçam a diversidade e promovem a inclusão ganham algo ainda mais valioso do que vendas: a confiança do público. Afinal, consumidores de hoje esperam mais do que bons produtos; eles querem empresas que representem seus valores. Como marcas podem praticar a tolerância? Se você trabalha com marketing, comunicação ou gestão empresarial, aqui estão algumas ideias para incorporar a tolerância no dia a dia da sua empresa: Conte histórias diversas: campanhas de marketing que refletem a pluralidade da sociedade ajudam a criar identificação. Inclua diferentes vozes, histórias e perspectivas em sua comunicação. Adote uma linguagem inclusiva: palavras têm poder. Um simples ajuste no tom pode fazer sua marca ser mais acolhedora para diferentes públicos. Invista em responsabilidade social: campanhas que promovem a inclusão, o diálogo e o respeito fazem a diferença. Um bom exemplo são programas de capacitação profissional para grupos sub-representados. Treine suas equipes: diversidade começa de dentro para fora. Promova treinamentos sobre vieses inconscientes e incentivos à empatia dentro da sua organização. Marketing Digital: a força por trás da mensagem No marketing digital, temos a oportunidade única de levar mensagens sobre tolerância a milhões de pessoas em poucos cliques. Mas como fazer isso de forma autêntica? Use as redes sociais para educar: que tal criar posts explicando a importância da tolerância, como este artigo? Marcas que se posicionam em causas relevantes geram engajamento significativo. Seja interativo: abra espaço para o diálogo com seu público. Enquetes, caixas de perguntas e fóruns são ótimos para entender as percepções sobre temas sensíveis. Parcerias com influenciadores: trabalhar com criadores de conteúdo que representam diferentes culturas ou causas sociais reforça a mensagem de que sua marca valoriza a diversidade. Responsabilidade Social Empresarial: indo além das palavras No campo da responsabilidade social, as empresas têm o poder de transformar comunidades inteiras. Projetos que promovem a tolerância e a inclusão não apenas melhoram o ambiente corporativo, mas também geram impactos positivos na sociedade. Por exemplo: programas de mentoria para mulheres em setores dominados por homens, apoio a iniciativas educacionais em comunidades carentes ou campanhas contra o discurso de ódio nas redes. Essas ações não só fortalecem a reputação da empresa, como mostram um verdadeiro compromisso com o respeito e a igualdade. Reflexão final: o papel das empresas na construção de um mundo melhor em homenagem ao Dia Internacional da Tolerância O dia internacional da tolerância é um lembrete de que todas as ações contam. E para as marcas, a responsabilidade é ainda maior. Elas moldam comportamentos, lançam tendências e têm o poder de amplificar vozes que precisam ser ouvidas. Então, neste 16 de novembro, que tal refletir sobre como sua empresa pode fazer parte dessa transformação? Seja por meio de campanhas inclusivas, práticas internas ou até simples mensagens nas redes sociais, toda contribuição importa. Lembre-se: tolerância não é apenas um valor; é uma estratégia para construir conexões mais humanas – e marcas mais relevantes.

Marketing 6.0 e Engenharia Civil: Construindo o Futuro com Experiências Imersivas

Na semana passada, tive a oportunidade de participar de uma reunião ao lado de gestores de uma gigante da construção civil, em ascensão na construção de apartamentos.  As discussões giraram em torno das recentes transformações do mercado imobiliário, com destaque para as mudanças no Programa Minha Casa Minha Vida e as tendências para o próximo ano para o mercado da construção civil. O que naturalmente levou à conversa sobre como manter o excelente momentum que vive a venda imobiliária em 2024, uma vez que o crédito receberá alterações importantes. Durante o evento, tive a honra de compartilhar minhas predições sobre o futuro do marketing na engenharia e na construção civil, especialmente no que diz respeito ao Marketing 6.0.  Apresentei para um público composto por corretores, gerentes e executivos do setor, um panorama das tendências com potencial para transformar o mercado em 2025. Em 2025, e nos próximos anos, eu vejo que as seguintes tendências de marketing impulsionadas pelo Marketing 6.0 tem potencial transformador para o setor da engenharia e construção civil: Experiências Imersivas: A realidade virtual (RV) e a realidade aumentada (RA) permitirão aos clientes vivenciarem um projeto de construção antes mesmo de ele ser iniciado. Através de tours virtuais, os clientes poderão explorar o espaço, personalizar acabamentos e visualizar como o imóvel ficará pronto. Personalização Massiva: A coleta e análise de dados permitirão às empresas oferecer soluções personalizadas para cada cliente. Desde a escolha dos materiais de construção até a criação de projetos sob medida, a personalização será a chave para conquistar a fidelidade dos clientes. Marketing de Conteúdo Experiencial: A criação de conteúdos ricos e engajadores, como vídeos 360°, animações e infográficos, permitirá que as empresas demonstrem sua expertise e diferenciem seus produtos e serviços. Inteligência Artificial e Chatbots: A inteligência artificial será utilizada para automatizar diversos processos, como atendimento ao cliente, geração de leads e análise de dados. Chatbots poderão responder a dúvidas frequentes e fornecer informações personalizadas aos clientes em tempo real. Marketing de Influência: Engenheiros, arquitetos e influenciadores digitais com grande alcance no setor poderão ser utilizados para divulgar projetos e marcas, aumentando a credibilidade e o alcance das empresas. Sustentabilidade e Responsabilidade Social: A preocupação com o meio ambiente e a responsabilidade social serão cada vez mais importantes para os consumidores. As empresas que demonstrarem um compromisso com a sustentabilidade terão uma vantagem competitiva. Conclusão O setor da engenharia e construção civil, tradicionalmente mais conservador em suas estratégias de marketing, está passando por uma transformação significativa impulsionada pela ascensão do Marketing 6.0.  Essa nova abordagem, que coloca o cliente no centro das decisões e busca criar experiências imersivas e personalizadas, está remodelando a forma como as empresas do setor se comunicam e se relacionam com seus públicos. O Marketing 6.0 representa uma oportunidade única para as empresas do setor da engenharia e construção civil se destacarem e conquistarem novos clientes.  Ao investir em tecnologias inovadoras e criar experiências personalizadas, as empresas poderão construir um futuro mais próspero e sustentável.

O que é Gestão de Redes Sociais?

o que é gestão de redes sociais - ask influencia

A gestão de redes sociais é o processo de gerenciamento de contas de mídia social para empresas, organizações ou indivíduos. Ela inclui uma série de tarefas, como criação de conteúdo, publicação de postagens, monitoramento de comentários e mensagens diretas, análise de desempenho e ajustes de estratégia para garantir o máximo engajamento e alcance. Uma gestão de redes sociais bem-sucedida começa com a definição clara de objetivos e o estabelecimento de um plano estratégico que inclui as plataformas de mídia social a serem utilizadas, o tipo de conteúdo a ser criado e o público-alvo a ser atingido. Uma vez que as estratégias foram definidas, a criação de conteúdo é um elemento fundamental da gestão de redes sociais. Isso envolve a criação de postagens que sejam relevantes para a marca, úteis para os seguidores e engajadoras o suficiente para encorajar compartilhamentos e curtidas. Além disso, a gestão de redes sociais também envolve o monitoramento de comentários e mensagens diretas, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente. Por fim, a análise de desempenho é fundamental para avaliar a eficácia das estratégias de gestão de redes sociais. Isso envolve a análise de métricas, como o alcance, o envolvimento e o tráfego, e o ajuste de estratégias conforme necessário. Com uma gestão de redes sociais bem planejada e executada, as empresas podem alcançar um maior engajamento do público, aumentar sua visibilidade online e, em última análise, impulsionar suas vendas e crescimento.

×